1. Información General

Aurionexvalth es una plataforma especializada en revisión de procesos presupuestarios que opera desde España. Como empresa comprometida con la protección de datos personales, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios a través de aurionexvalth.com. Nuestro compromiso es mantener la transparencia absoluta sobre el tratamiento de tus datos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma. Todos estos datos son procesados con bases legales específicas y finalidades claramente definidas:

• Datos de identificación: Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento y nacionalidad para verificar tu identidad y cumplir con requisitos regulatorios.
• Información de contacto: Dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de comunicación para mantenerte informado sobre nuestros servicios.
• Datos financieros: Información bancaria, historial crediticio básico, ingresos declarados y patrones de gasto para realizar análisis presupuestarios personalizados.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.
• Datos de uso: Preferencias de servicio, frecuencia de uso, funcionalidades más utilizadas y feedback proporcionado para optimizar tu experiencia.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades, cada una basada en una legitimación jurídica específica:

• Prestación de servicios: Análisis presupuestario personalizado, generación de informes financieros y recomendaciones de optimización basadas en tu situación específica.
• Gestión contractual: Creación y mantenimiento de tu cuenta, procesamiento de pagos, facturación y atención al cliente para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra relación comercial.
• Cumplimiento normativo: Verificación de identidad, prevención de fraude, cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias según la legislación española y europea vigente.
• Mejora de servicios: Análisis estadístico de uso, desarrollo de nuevas funcionalidades y optimización de procesos para ofrecerte una mejor experiencia de usuario.
• Comunicación comercial: Envío de información sobre nuevos servicios, actualizaciones de la plataforma y contenido educativo relacionado con gestión presupuestaria, siempre con tu consentimiento previo.

4. Base Legal del Tratamiento

Cada tratamiento de datos personales se fundamenta en una base legal específica establecida por el RGPD:

5. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir tu información con terceros únicamente en las siguientes circunstancias, siempre manteniendo los más altos estándares de protección:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Entidades financieras: Bancos y procesadores de pago para facilitar transacciones y verificar información financiera, cumpliendo siempre con los protocolos de seguridad bancaria.
• Autoridades competentes: Organismos reguladores, fuerzas de seguridad o autoridades judiciales cuando sea requerido por ley o para prevenir actividades ilegales.
• Auditores y asesores: Profesionales que nos asisten en el cumplimiento normativo y la mejora de nuestros procesos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Tus Derechos como Titular de Datos

Como titular de datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y si los comunicamos a terceros.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a que corrijamos datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado el consentimiento o se hayan tratado ilícitamente.
• Derecho de limitación: Puedes pedir que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Puedes solicitar no ser sometido a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través de info@aurionexvalth.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado de datos: Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas tanto para datos en tránsito como en reposo, incluyendo protocolos SSL/TLS y cifrado AES de 256 bits.
• Control de acceso: Sistemas de autenticación multifactor y gestión granular de permisos para limitar el acceso únicamente al personal autorizado.
• Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y análisis de vulnerabilidades para identificar y responder rápidamente a posibles amenazas.
• Copias de seguridad: Realizamos backups regulares y seguros de todos los datos, almacenados en ubicaciones geográficamente separadas.
• Formación del personal: Todos nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y ciberseguridad.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después de su terminación para cumplir con obligaciones fiscales y mercantiles.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción documentada.
• Datos de navegación: Máximo 2 años, salvo que sean necesarios para investigaciones de seguridad.
• Datos de verificación: Según los plazos establecidos por la normativa de prevención de blanqueo de capitales, generalmente 5 años.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización para fines estadísticos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte contenido personalizado:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la web, como mantener tu sesión activa y recordar preferencias de idioma.
• Cookies analíticas: Para entender cómo utilizas nuestra web y mejorar su rendimiento, siempre de forma agregada y anónima.
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros para obtener más información sobre las cookies específicas que utilizamos.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminar dicha información inmediatamente.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de:

• Aviso destacado en nuestra página web durante al menos 30 días
• Comunicación directa por correo electrónico si los cambios afectan sustancialmente a tus derechos
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de este documento

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.